Premium IPTV • Kundenservice
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In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Anliegen antworten wir häufig noch schneller.
Verfügbarkeit
Mo–So, rund um die Uhr. Unser Support-Team ist 7 Tage die Woche für Sie erreichbar.
Standort
Wir sind ein europäisches Unternehmen und betreuen Kunden im gesamten deutschsprachigen Raum.
Häufige Fragen
Rund um den Kontakt
Wie kann ich den IPTV Prime Support erreichen?
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail an support@iptv-prime.de oder über das Kontaktformular auf dieser Seite. Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Bei hohem Aufkommen kann es in seltenen Fällen etwas länger dauern, aber wir tun unser Bestes, Ihnen schnellstmöglich zu helfen.
Was soll ich bei technischen Problemen angeben?
Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich: Welches Gerät und welche App verwenden Sie? Seit wann tritt das Problem auf? Fehlermeldungen oder Screenshots helfen uns, Ihr Anliegen schneller zu lösen.
Kann ich mein Abonnement per E-Mail ändern?
Ja, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Kontodaten und dem gewünschten Paket. Unser Team kümmert sich um die Umstellung und bestätigt Ihnen die Änderung per E-Mail.
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